L’étude PLUS est une étude de faisabilité nationale qui examine si et comment une approche structurée de la culture de la sécurité peut être mise en œuvre dans les organisations de santé suisses.
Elle s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale suisse en matière de qualité et du projet « Culture de la sécurité – Étude conceptuelle et de faisabilité », commandé et financé par la Commission fédérale pour la qualité (EQK).
L’étude PLUS est axée sur la formation, la mise à l’essai et l’amélioration continue. Elle n’est pas conçue comme un outil d’évaluation des performances ou d’analyse comparative.
Présentation
Qu'est-ce que l'intervention PLUS ?
PLUS est une approche structurée et collaborative qui aide les établissements de santé à transformer les résultats de l’évaluation de la culture de la sécurité en actions pratiques et pertinentes au niveau local.
Elle est applicable dans divers contextes de soins de santé et favorise la co-création, l’autonomisation, le dialogue et la durabilité.
Qu'est-ce qu'une culture de la sécurité ?
La culture de la sécurité reflète la manière dont les personnes pensent, agissent et travaillent ensemble pour assurer la sécurité des patients. Elle constitue le fondement de soins sûrs et de haute qualité et est façonnée par des valeurs, des attitudes et des comportements communs à tous les niveaux de l’organisation.
Participation
Pourquoi participer à l'étude PLUS ?
Une culture de la sécurité forte est une condition préalable essentielle à la sécurité des patients. Si de nombreuses organisations reconnaissent son importance, la Suisse ne dispose actuellement d’aucune approche structurée et testée à l’échelle nationale pour développer une culture de la sécurité.
L’étude PLUS comble cette lacune.
PLUS est menée dans 10 organisations de soins de santé afin de tester :
- si elle est réalisable dans des contextes de soins de santé réels,
- si elle est acceptable pour les professionnels et les organisations,
- et quelles sont les ressources et les conditions requises.
Les résultats serviront de base à des recommandations nationales et à de futures politiques en matière de culture de la sécurité et seront diffusés à l’échelle nationale et internationale.
Avantages pour les organisations participantes
Influence sur la politique nationale et les orientations futures :
- jouer un rôle pionnier dans l'expérimentation d'une approche structurée de la culture de la sécurité,
- apporter une contribution qui servira directement de base à la future politique nationale
Avantages pour leur organisation :
- Renforcer la compréhension commune et la responsabilité en matière de culture de la sécurité
- Faire progresser la culture de la sécurité grâce à un soutien structuré et adapté au contexte
- Intégrer la culture de la sécurité dans les pratiques quotidiennes de l'organisation
Déroulement
En quoi consiste la participation ?
La participation ne nécessite qu’un engagement très limité et clairement défini :
- désigner une personne de contact locale,
- mettre en place une équipe multidisciplinaire chargée de la culture de la sécurité,
- participer à des réunions de coordination définies,
- et apporter son expérience pratique et ses commentaires.
Temps à consacrer
Le temps total à consacrer est d’environ 20 à 25 heures par organisation pendant toute la durée de l’étude, sans compter le temps nécessaire pour remplir le questionnaire individuel.
Calendrier
La période d’étude globale s’étend de février 2026 à février 2027 et suit une structure en trois phases :
- Mise en place de la base de référence (2 mois),
- Phase de mise en œuvre PLUS (6 mois),
- Phase de mise en réseau et d'échange (jusqu'à 5 mois).
Les organisations commenceront de manière échelonnée entre février et juillet 2026, pour terminer ensemble en février 2027.
Outils et soutien
Les organisations participantes recevront :
- Des outils et du matériel structurés : enquête sur la culture de la sécurité, matrice de réflexion et matériel de formation de base
- Une réflexion et une hiérarchisation facilitées : atelier sur le niveau de maturité animé par un intervenant externe
- Des conseils pour traduire la réflexion en action : aide à la définition des priorités et à l'élaboration de cas d'apprentissage
- Un soutien externe continu : réunions de coordination mensuelles et soutien ponctuel selon les besoins
Documents
Matériel disponible
D’autres documents seront ajoutés au fur et à mesure de l’avancement de l’étude.
Direction du projet et partenaires
L’étude est dirigée par le professeur Guy Haller (Hôpitaux universitaires de Genève, Université de Genève) et le professeur Michael Simon (Université de Bâle) et est soutenue par H+ Die Spitäler der Schweiz, Patient Safety Switzerland et Universitäre Medizin Schweiz.
Contact
Vous souhaitez participer ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’étude PLUS ou envisager la participation de votre organisation, veuillez contacter l’équipe de l’étude PLUS.